DIGITAL SMART LAB

信息技术服务

数字化智慧实验室

产品优势

Product advantages

功能架构

Functional architecture

将系统划分为多个互相独立又相互联系的模块。模块与模块之间存在一定的关联管理又不至于缺一不可,最大限度的组件化。
每个模块又对应有不同复杂度的版本设计,根据企业的需要,灵活选择。使得LIMS系统的组建如同拼装台式机般容易。

  • 检验管理

    Inspection
  • 样品管理

    sample
  • 标准管理

    standard
  • 客户管理

    customer
  • 费用管理

    cost
  • 资源管理

    Resource
  • 合同管理

    contract
  • 文档管理

    Document
  • 质量管理

    quality
  • 统计分析

    analysis
  • 异构集成

    integrated
  • 扩展功能

    Expansion

产品特性

Product Features
  • 采用微服务架构更先进的实验室产品,升级更加简便运行更加快速。
  • 纯B/S架构,零客户端。全面支持Html5国际标准。支持所有的PC机浏览器和手机、平板浏览器访问。系统采用JavaEE技术进行架构,做到操作系统无关性,可运行于任何操作系统。
  • 全国唯一一家将行业标准文件解读分析,提取标准信息、项目量化信息、标准引用关系。
  • 我们有完整的数据对接方案,日前已经对接国抽省抽系统,仪器设备接口,财务系统、以及第三方实验室系统等。
  • 报告期限预警,设备预警,库存预警、多种预警方式。
  • 一体化的技术解决方案,实现实验室自动化、智能化。一维码、二维 码样品标签及采集。支持短信、电子邮件、微信通知及提醒,支持移动终端(智能手机、平板电脑)访问,支持外网客户检验进度查询接口。

服务流程

Service Flow

售后服务

After-Sale Service
  • 技术支持、咨询和程序错误修改
    小版本升级服务
  • 现场技术服务
  • 包括5×8小时网页实时在线、QQ、电话、Email等方式提供技术问题解答、咨询等
  • 系统程序错误保证在24小时内排查解决,影响使用的重大问题保证在4小时内排查解决。
  • 接到客户问题反应后,如远程(电话、网络)无法解决将在24小时内派工程师到现场排查问题、修复问题.
  • 工程师定期到用户现场对系统进行现场维护和技术培训
1、业务受理 2、任务审核 3、任务下达 4、任务分配 5、数据录入 6、数据审核
7、报告编制 8、报告签发 9、报告发放 10、报告归档 11、进度通知
1、检测样 2、备样 3、入库 4、出库
5、样品归还 6、样品退还 7、样品销毁
1、项目管理 2、方法管理 3、标准管理 4、数据量化 5、能力附表 6、基础表
1、客户级别 2、客户信息 3、受检单位 4、委托单位
5、生产单位 6、账户管理 7、联系人 8、协议合同
1、检测计费 2、费用确认 3、费用预收 4、费用退还 5、发票管理 6、对账单
1、试剂管理 2、耗材管理 3、标准物质 4、仪器设备 5、供应商 6、人员资质
1、合同草拟 2、技术审核 3、财务审核 4、法务审核 5、合同确认
1、文档分类 2、文档清单 3、文档授权 4、文档查询
1、组织 2、管理体系 3、文件控制 4、投诉 5、不符合项 6、内审
7、培训 8、管理评审 9、测量溯源 10、质量保障
1、客户分布 2、客户增长 3、文件控制 4、业务分部 5、不合格率 6、检测量
7、人员绩效 8、科室产值 9、工作量 10、在检任务 ......
1、数据接口 2、移动APP 3、监控大屏 4、仪器连接
5、标准库 6、企业微信 7、客户服务 ......
1、邮件 2、站内信 3、待办提醒 4、标签打印 5、弹窗提醒
6、即时通讯 7、手机短信 8、微信

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